摘要：随着网络技术的发展，大部分高校建立了数字图书馆，从而电子阅览已成为高校教学科研的重要组成部分，电子阅览服务在发展中面临着更多的机遇与挑战。高校招图书馆电子阅览服务应在服务理念上有所创新，从面更好的为读者提供多元化的服务。本文对高校图书馆电子阅览服务存在的优势与如何高效的发展该项服务进行了探讨。

　　随着网络技术的广泛应用，信息来源、内容和形式的日趋多样化，高校对网络数据库和电子出版物有着更为广泛的需求，电子阅览室已成为高校图书馆建设中不可缺少的重要组成部分。对读者服务工作的重点及管理模式也提出了新的要求。电子图书馆主要任务是为读者提供专业的数据库，以及网络信息资源例如电子图书、多媒体软件、课件、图谱、音频资料等。并提供电子信息资源的查询终端，为读者文献信息资源的利用提供了较好的发展平台。网络服务也是电子阅览的重要组成部分，信息时代的到来，扩展了人们的交流渠道，拓宽了人们的交流空间和范围。随着高校电子阅览服务的发展和不断拓展，准确获取信息资源成为了高校电子服务的重要内容，通过创新的电子服务方式，高校图书馆能从另一层面上提高图书馆用户的信息资源利用和检索的能力。推动了高校教学和科研的发展。

　　1 电子阅览服务相对于传统图书馆实体书籍借阅服务的优势

　　1.1 电子阅览服务的便捷性优势

　　首先电子阅览有着极高的便捷性，以往的图书馆，图书藏量有限，有资金问题，但更多的是收藏问题，电子阅览就可以很好的解决这一问题。电子图书需要的存放空间非常小，一块巴掌大的硬盘就可以存放几万甚至几十万上百万的图书，它读取媒体只是一台电脑，而电脑之间想共享图书资源需要的只是一根数据线或是宽带网络，这就使图书资源的传递变的更为快速、省力。很多人读书喜欢摘要，摘要的目的是为了更好的对图书进行记忆，分析，了解，使自己的从书中得到的知识形成合理的体系，可原先对实体书的摘要需要随身携带纸、笔，对抄写好的摘要进行妥善保存。否则，纸质的摘要记录很容易丢失或损坏。随着时间的推移我们做的摘要记录多少都会有所损耗，在需要时进行查找也是一件麻烦的事。现在，电子阅览可以轻松的解决这一切。在阅读电子图书的过程中读者可以随时对书中重要内容进行摘要，只需点击鼠标进行选取、复制、粘贴三下命令便可将所需要的内容放置于电脑中。在日后需要时也只需输入关键字便可快速从电脑中调出以前的摘要记录，准确，快速，方便。1.2 电子阅览服务的安全与易管理优势

　　其次与实体图书相比电子图书不需要特定的存放地点，没有苛刻的存放条件，占地面积小，不需要很多人对它进行管理和维护，这些优点形成了电子阅览的又一优势“节约”。传统的图书馆想要查找一些自己需要的资料的时候，往往向大海捞针，即使有图书索引，也需要一本一本的寻找，查找资料可谓是又费时又费力，还不一定能找到大量想要的信息。而相对的电子阅览则不同了，由于利用了计算机的搜索功能，只要是相关的资料就能快速的全部显示出来，然后在根据跟人的需要逐层筛选。这样就大大的节省时间，方便了借阅者，又省去了实体书所需的大面积占地。在人力方面，以往图书借阅登记都是工作人员用笔记录，这样，想知道一本书是否借出去了，谁借的，多会归还，查起来就很困难了。在电子阅览室中，因为读者是直接从计算机上读取图书资料所以无须进行借阅记录，这样不仅节省了人力而且没有图书丢失或不归还的烦恼。一直以来实体书的管理与维护是一件费钱、费力又费时的事，稍有不慎就会造成图书的损坏、丢失甚至引发火灾。在电子阅览上这些都变的简单起来，电子图书不易损坏即使遭到病毒破坏也很容易修复，也不需要做经常性的维护，读者结束阅读后只要关闭电源就可杜绝火灾隐患。

　　1.3 电子阅览服务的高速与高效优势

　　电子阅览室是以因特网开发，应用为契机，有着更广泛的信息资源。互联网，堪称世界上最大的电子图书馆，它突破了图书馆地域和馆藏信息等各方面的局限，大大拓宽了信息来源的渠道，让读者能及时共享图书馆的网络信息资源，了解最新科技动态。而图书馆作为市场信息量最大的拥有者，其固有的信息优势是其他任何一个机构都无法比拟的，电子阅览室就是充分利用这一优势，在强化基本职能的基础上增强了开发信息的职能，可以更好的为社会公众服务。

　　1.4 电子阅览服务准确可观与趣味性的优势

　　电子阅览的准确性和可观性都是非常高的。建立电子阅览室，收录电子图书可以使图书馆更加丰富多样化。传统图书馆，只意味着读书、借阅、查找资料，而建立了电子阅览室后，读者不仅可以检索和阅览电子文献，由于它利用了网络和多媒体技术，学生就可以通过访问internet 网站，浏览网站，在线视听，收发电子邮件，在短时间内获得大量的信息资料，提高学习与教育，教学与科研能力的效率，真正成为学生的第二课堂，教师的又一重要阵地;另一方面，读者可一通过多媒体技术进行阅读和欣赏音乐，电影，动画等，获得感官和精神上的享受，促进学生们健康成长;电子阅览室也为教师们提供了集体教学和实习基地，在网络教育的环境下，可以更大程度的发挥同学们学习的积极性，主动性，可以为同学提供一个与教师在线交流的机会，由于电子阅览室提供图文音响并茂的，丰富多彩的交流界面，从而激发了同学们学习的兴趣。

　　2 如何高效发展电子阅览服务

　　2.1 加强读者的需求研究，扩展信息服务途径

　　电子阅览大厅的服务宗旨是 一切以读者为本 ，故利用多种途径加强与读者的沟通交流工作显得尤为重要。通过加强自动化、网络化、数字化建设完善了信息服务手段，加强对读者的需求研究，提高电子阅览室硬件水平服务的服务水平和服务质量。通过问卷调查、电话，邮件，留言板、及时通讯工具等多种途径及时与读者交流，了解读者所需资源，并通过了解数据库的利用情况，为图书馆完善来年的数据库订购方案提供数据支持。通过加强资源导航建设，使得读者足不出户即可了解到图书馆的最新服务动态，下载资料，查阅馆藏书目状况，使用相关电子资源。并按需提供电子资源，如等级考试模拟试题库服务，对于高校的学生来说，等级考试是他们学业中非常重要的考试， 他们需要大量的模拟题和练习环境，电子阅览大厅提供计算机的等级考试、英语的等级考试和执业医师考试题库等电子资源，在学生备考期间，具有极高的利用率。对读者来说，可以浏览到大量的学科相关的资料，而对于图书馆来说则做到了物尽其用，拓展了电子阅览大厅的服务。是的电子阅览室真正成为学生的第二课堂、教师科研的重要阵地。对高校来说，与考试挂钩的试题库和模拟环境电子资源会给读者带来相当大的便利，是今后高校图书馆的电子阅览室服务的必然趋势。2.2 提供“自助查新”指导

　　高校图书馆的用户的信息资源利用多为获取高校相应的信息资源，并且随着网络信息资源的极大丰富，获取和利用信息的能力尤其重要，高校图书馆作为信息传递的重要场所，是相应资源的传送带，从而高校图书馆的用户应通过对相应技术的了解掌握更多的信息资源利用和检索技术。当前，虽然高校学生学习过信息检索的基本技能，但电子阅览室的信息资源利用要求读者必须切实掌握信息资源的检索和利用技术，从而能建立高效的信息资源检索和利用模式和体制。电子阅览室的职能不仅仅是维护计算机的正常使用，读者的答疑咨询、检索方式的介绍、提高用户的信息素养成为了电子阅览工作的重要内容和部分。为提高读者信息检索能力和水平，高校图书馆还可通过加强对读者的自助查新的指导提高读者的信息素养。高校图书馆应做好数字信息资源应用方式的介绍，在网站链接的数字资源试用下可通图片文字相结合的介绍、给读者发放使用指南，细致解答读者在自助查新过程中遇到的问题，还可通过电话咨询、网络通讯工具为读者解答疑惑。对于未使用过相应数字资源的用户和读者，可通过现场的上机演示和讲解实现对读者的指导。高校图书馆的自助查新指导，对电子阅览室人员的素质提出了较高的要求，高校图书馆可通过引进信息、计算机、医学、外语等复合型专业人才，建立高校信息化建设队伍。高校还可通过对现有图书馆员加强业务的培训，提高电子阅览管理人员对自助查新的指导，提高管理人员的信息检索和利用水平。还可通过安排英语流利人员对留学生的自主查新进行有效指导，从而满足不同层次学生的不同需要，保障自主查新的完善指导。

　　2.3 开设文献检索课，提高信息搜索实践能力

　　高校可通过开设文献信息的检索课程，提高信息搜索的实践能力。文献检索课程应包括本校图书馆专业数据库的介绍以及上机的实践课程，上机的实践课是文献检索课程的重要环节，课程上机实践可在学校的电子阅览室内进行，电子阅览室具有较好的网络环境和数据库环境，为文献检索课程实践的开展创造了良好的发展基础。网络环境和数据库环境下，可通过具体的实践锻炼提高学生自主学习能力，学生在自主学习过程中遇到的难题也可直接反馈给老师，从而形成了师生之间的良好互动和交流模式。

　　综上所述，图书馆的电子阅读服务势在必行，今后的发展趋势，就是以读者需求为本，加强读者的需求研究，完善信息服务手段，深化读者的教育工作，提高图书馆工作人员的素质，加强自动化、网络化、数字化建设，不断提高读者服务水平和服务质量，这样，才能适应社会的高速发展，立于不败之地。